Guia · Pedidos

Como gerenciar pedidos do iFood no Mac

Última atualização: 31 de outubro de 2026

Com o Printer Bridge, o Mac do balcão recebe os pedidos do iFood, mostra cada um em um quadro e imprime o ticket para a cozinha. Você não precisa de um tablet ao lado da impressora. Este guia mostra o fluxo de um pedido, do aviso à entrega.

1. Conecte a loja

Na primeira abertura, o app mostra um link. Abra o link, autorize a conexão no Portal do Parceiro do iFood e cole no app o código mostrado pelo portal. Você não informa a senha do iFood ao Printer Bridge.

Tela inicial do Printer Bridge com o botão Conectar iFood, antes de autorizar a loja no Portal do Parceiro
Tela inicial: clique em “Conectar iFood” para gerar o link de autorização.

2. Entenda o quadro de pedidos

Na aba Pedidos, os pedidos aparecem em três grupos:

  • Novo: pedidos que chegaram e esperam o aceite, com a contagem do prazo para aceitar;
  • Na cozinha: pedidos confirmados e em preparo;
  • Pronto / em rota: pedidos prontos para retirada ou a caminho do cliente.

Cada cartão mostra o cliente, o tipo de pedido (entrega, retirada ou no local), os itens e a forma de pagamento. A aba também mostra os totais do dia.

Aba Pedidos do Printer Bridge no Mac, com os grupos Novo, Na cozinha e Pronto / em rota e os botões de aceitar, preparar e despachar
Aba Pedidos com os pedidos separados por etapa.

3. Siga o fluxo do pedido

  1. Aceitar pedido: confirma o pedido no iFood e, com a impressão automática ligada, imprime o ticket.
  2. Iniciar preparo: avisa que a cozinha começou.
  3. Marcar pronto: o pedido passa para o grupo Pronto / em rota.
  4. Despachar ou Concluir, conforme o tipo do pedido: fecha o ciclo.

Se precisar, você recusa um pedido novo ou cancela um pedido em andamento, informando o motivo. Você também reimprime um ticket quando quiser.

4. Receba avisos

O app toca um som e mostra uma notificação para cada pedido novo, mesmo em segundo plano. Em Configurações, você escolhe se quer o aceite automático. Ele é opcional e vem desligado.

5. Deixe o Mac pronto para o atendimento

  • Ligue Manter o computador ativo, para o Mac não dormir;
  • ligue Abrir sozinho ao ligar, para o app abrir com o Mac;
  • mantenha o Mac conectado à internet, porque o app consulta o iFood.

Se o Mac dormir ou desligar, o app para de receber pedidos, e o iFood pode marcar a loja como offline.

Pronto para testar? Baixe o Printer Bridge e use os 14 dias grátis. Veja também como conectar a impressora térmica.